Köpvillkor – Portarnas lagar

När du handlar från Darkness Publishing stiger du in genom en magisk port, och vi lovar att föra dina berättelser, böcker och artefakter tryggt från vårt rike till ditt.

Beställning

När din beställning är lagd skickas en orderbekräftelse som en budbärare genom etern till den e-postadress du angivit.
Kontrollera att allt i beställningen stämmer – från boktitlar till antal.
Om något känns fel i pergamentet, kontakta genast vår kundtjänst via e-post: sofi@darkness.pub

Leverans inom Sverige

Leveranstid
Vi sänder dina skatter snabbt genom rikets budsystem. Ofta når de dig inom två dagar.
Om du beställer före klockan 11.00 gör vi vårt yttersta för att låta din beställning lämna porten samma dag.

Fraktkostnad
Oavsett om du beställer en enda bok eller en hel vagnslast betalar du endast 80 kronor i frakt inom Sverige.

Utlämningsställe
Paketet färdas till närmaste ombud eller postkontor. Du får ett meddelande om var och när du kan hämta ut det.
För tyngre eller skrymmande skatter kan hemleverans vara aktuell.

Beställningar utanför Sverige

Vi skickar våra böcker och artefakter över hela världen – från fjärran öknar till dimhöljda berg.
Fraktkostnaden beräknas efter postens prislistor för att hålla priset så lågt som möjligt.

Pris och betalning

För svenska kunder visas alla priser inklusive moms.

Under reor gäller max ett exemplar per nedsatt bok och beställning.

Betalning mot faktura – Vi skickar gärna mot faktura så att du slipper stå vid ombudet och hantera postförskott.

Ångerrätt

Om resan med din nya bok inte blev som du tänkt, har du 14 dagars returrätt. Detta gäller dock inte e-böcker. 
Returfrakten betalas av dig, men vi lovar att inte göra återresan onödigt krånglig.

Säkerhet och sekretess

När du handlar hos oss lagras vissa uppgifter om dig – som namn, adress och e-post – i vårt skyddade arkiv.
Darkness Publishing lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part, annat än om magins lagar (eller rikets, t.ex. polis eller åklagare) kräver det.

Tvist

Vid tvist följer vi alltid Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Övrigt

Priser och villkor kan ändras utan förvarning.
Darkness Publishing ansvarar inte för leveransförseningar som beror på speditören eller krafter bortom vår kontroll.

Vid frågor om våra köpvillkor: sofi@darkness.pub
För större beställningar och offerter: sofi@darkness.pub

Välkommen att handla hos oss – och låt porten till din nästa värld öppnas.